Telefônicas não cobrarão 2 ligações se a 1ª cair

        Telefônicas não cobrarão 2 ligações se a 1ª cair

As operadoras de telefonia móvel serão proibidas de cobrar pela segunda chamada, caso a primeira seja interrompida. Para evitar nova cobrança, o usuário terá de fazer outra chamada em no máximo dois minutos, do mesmo aparelho e para o mesmo destino. A mudança está na proposta de alteração do regulamento do Serviço Móvel Pessoal aprovada hoje (15) pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A impossibilidade de cobrar por novas chamadas será válida caso a ligação caia por qualquer motivo [não…

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Leilões de telefonia celular incluirão cobertura em estradas

        Leilões de telefonia celular incluirão cobertura em estradas

Os próximos leilões que serão realizados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para destinar frequências para a tecnologia de quarta geração de telefonia móvel (4G) deverão conter obrigações para as empresas ampliarem a cobertura em estradas. “Estamos analisando para os próximos editais de espectro da Anatel, vamos precisar ampliar a cobertura. Uma proposta inicial é que todas as principais estradas brasileiras também tenham sinal de celular, para reforçar um pouco a relação de melhoria de sinal e cobertura no país”,…

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TIM justifica atrasos na infraestrutura

        TIM justifica atrasos na infraestrutura

O presidente da Telecom Itália, empresa controladora da operadora de telefonia TIM, Franco Bernabè, disse hoje (26) que o crescimento do mercado e o sucesso das ofertas da operadora no Brasil podem ter gerado atrasos na infraestrutura para acompanhar esse crescimento. “Mas nosso compromisso é total em garantir melhoria e crescimento da qualidade para os nossos usuários”, garantiu. Desde a última segunda-feira (23), a TIM está proibida de vender novas linhas de celulares e internet em 18 estados e no…

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Ministro aponta descompasso no setor de telefonia móvel

        Ministro aponta descompasso no setor de telefonia móvel

O ministro interino das Comunicações, Cezar Alvarez, disse que o relatório da Anatel servirá de base para as empresas de telefonia móvel melhorarem o serviço. “Houve descompasso que é fruto de erro de cálculo dessas empresas. É evidente que houve falha das empresas, descasaram a infraestrutura do arrojo dos planos. Se alguém vai tipificar essa falha, fazer juízo de mérito, ou adjetivar boa fé ou má fé, não é responsabilidade nossa [governo]. A empresa é punida pelo próprio mercado. Pela…

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Reclamações de telefonia aumentam no Procon de Araguari

        Reclamações de telefonia aumentam no Procon de Araguari

O Procon da cidade de Araguari tem recebido inúmeras reclamações em relação à telefonia fixa e móvel. Mas as dores de cabeça não são exclusividade de quem quer fazer ou receber ligações. O número de reclamações do serviço de TV à cabo e por satélite também cresceu. No caso de telefonia móvel, os principais problemas são cobrança indevida, migração de planos sem autorização do consumidor, cobrança de serviços não autorizados. No caso da telefonia móvel, além de cobranças indevidas, também…

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Mudanças no programa de Telefone Fixo Popular pode não ser positiva

        Programa Telefone Fixo Popular pode ser negativo

Programa Telefone Fixo Popular pode ser negativo

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