Consumidor pode economizar R$1,7 mil por ano com escolha do plano de telefonia

        Consumidor pode economizar R$1,7 mil por ano com escolha do plano de telefonia

Um levantamento da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste) mostra que escolher o plano de telefonia celular adequado ao perfil de uso pode levar a uma grande economia na conta em um ano. Os preços avaliados são relativos aos planos oferecidos nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo. Consumidores que fazem muitas ligações e usam muito a internet no celular, os superconectados, podem economizar até R$ 1.716 por ano, se forem paulistas, e R$ 1.596, se forem…

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Através do Procon, operadoras de telefonia móvel são avaliadas pela população

        Através do Procon, operadoras de telefonia móvel são avaliadas pela população

A qualidade dos serviços das operadoras de telefonia móvel que atuam em uberlândia está sendo avaliada pela população. O trabalho é desenvolvido pelo Procon em parceria com a Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal com o propósito de pedir melhorias no setor. Qualidade em telefonia móvel, internet. Qual avaliação o consumidor faz da operadora? O preço é justo? E a área de cobertura, velocidade de sinal e conexão? Usando uma planilha e método inovadores, o Procon de uberlândia…

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Presidente da Anatel diz que telefonia móvel não alcançou qualidade

        Presidente da Anatel diz que telefonia móvel não alcançou qualidade

O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Rezende, disse nesta terça-feira (11) que ainda não foi observada uma melhoria substancial nos serviços das operadoras de telefonia móvel, depois da suspensão da venda de novas linhas, em julho deste ano. A liberação das vendas foi condicionada à apresentação de planos de melhoria dos serviços pelas operadoras TIM, Claro e Oi. “Ainda não dá para inferir que houve uma melhoria substancial, apenas estamos constatando que há uma estabilidade na prestação…

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CCT deve debater situação da telefonia móvel

        CCT deve debater situação da telefonia móvel

A Comissão de Ciência, Tecnologia, Inovação, Comunicação e Informática (CCT) vota na quarta-feira (1º) requerimento para a realização de audiência pública sobre a situação e a qualidade do Serviço Móvel Pessoal (SMP), incluindo investimentos das operadoras de telefonia móvel. A audiência, requerida pelos senadores Eduardo Braga (PMDB-AM) e Walter Pinheiro (PT-BA), deve contar com a participação do ministro das Comunicações, Paulo Bernado; do presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Rezende e do presidente da Associação Brasileira de Telecomunicações…

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Vivo terá que apresentar plano de melhoria para celulares

        Vivo terá que apresentar plano de melhoria para celulares

Dirigentes da operadora Vivo vêm hoje (26) à capital federal para discutir com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) a elaboração do Plano Nacional de Ação de Melhoria da Prestação do Serviço Móvel Pessoal (SMP). A companhia deve apresentar até 17 de agosto uma proposta com metas de aprimoramento da qualidade dos serviços durante os próximos dois anos (completamento de chamadas, diminuição de interrupções e redução das reclamações dos usuários). De acordo com o Ministério da Justiça, 10.670 reclamações foram…

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Senado discutirá telefonia móvel com Anatel e operadoras

        Senado discutirá telefonia móvel com Anatel e operadoras

A recente decisão da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de impedir temporariamente as operadoras TIM, Claro e Oi de venderem e habilitarem novos chips e modems em diversos estados entrará na pauta de debates do Senado a partir de agosto. Pelo menos duas comissões já estão articulando audiências para avaliar a situação da telefonia móvel no país. Sem esperar o fim do recesso, o senador Rodrigo Rollemberg (PSB-DF) já encaminhou um requerimento de audiência à secretaria da Comissão de Meio…

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