ANS oferece central de atendimento para deficientes auditivos

        ANS oferece central de atendimento para deficientes auditivos

Uma central para atender pessoas com deficientes auditivos foi lançada, nesta segunda-feira, 21, pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Por meio do número 0800 021 2105, o consumidor poderá fazer chamadas gratuitas com o objetivo de esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre planos de saúde. O atendimento será feito com o uso de um aparelho eletrônico específico que permite que as respostas transmitidas sejam visualizadas por meio de texto no próprio visor do telefone. O consumidor, portanto, também deverá…

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Inep divulga canal de atendimento para tirar dúvidas sobre o Enem

        Inep divulga canal de atendimento para tirar dúvidas sobre o Enem

Responsável pela aplicação do Exame Nacional do Ensino Médio, o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) oferece um canal de atendimento para que estudantes possam tirar dúvidas relacionadas ao Enem. Objetivo é atender todas as demandas dos participantes e sanar os possíveis questionamentos sobre a realização das provas, nos dias 5 e 6 de novembro. O contato deverá ser feito através do telefone 0800-616161, diariamente, das 8h às 20h. Por conta da proximidade do exame, o Inep também…

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Anvisa alerta que não solicita depósitos bancários

        Anvisa alerta que não solicita depósitos bancários

Em nota, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) avisa que não solicita depósitos bancários e não realiza ligações para empresas ou demais usuários fazendo cobranças. Em caso de débitos com a agência, o interessado é devidamente notificado via serviço postal (Correios), com aviso de recebimento, ou por edital publicado noDiário Oficial da União (DOU). Quem receber ligação telefônica, e-mail ou outros documentos falsos informando da existência de dívidas ou de multas e solicitando a realização de pagamentos ou de depósito, deve…

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Correios oferece novo serviço para pessoas com deficiência auditiva

        Correios oferece novo serviço para pessoas com deficiência auditiva

Nesta semana, a Central de Atendimento dos Correios (CAC) inaugurou um novo canal de comunicação para os clientes com deficiência auditiva. Agora, a interação será por telefone por meio de um número telefônico exclusivo. Os usuários poderão obter informações sobre produtos e serviços ou registrar manifestações pelo 0800 725 0898, de segunda a sexta, das 8 às 20 horas, e aos sábados, das 8 às 14 horas. A CAC não atende aos domingos e feriados nacionais. As ligações poderão ser…

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Mais de 32 milhões de pessoas já trocaram de telefone sem mudar o número

        Mais de 32 milhões de pessoas já trocaram de telefone sem mudar o número

Os clientes dos serviços de telefonia fixa e móvel no Brasil já realizaram 32,6 milhões de trocas de operadora com a manutenção do número do telefone desde que o serviço de portabilidade numérica começou a funcionar no país, em 2008. A maioria das transferências (63%) foi entre operadoras de telefonia móvel e 37% entre números fixos. No primeiro semestre deste ano foram registrados 2,18 milhões de portabilidades numéricas, de acordo com o relatório da Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações…

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Aplicativo ajuda as crianças a memorizar telefone dos pais

        Aplicativo ajuda as crianças a memorizar telefone dos pais

Um aplicativo móvel – Remumber – que ajuda as crianças a memorizar o número de telefone dos pais, para que possam contactá-los em caso de emergência, está sendo lançado hoje em 15 países, entre eles Portugal. A ideia, desenvolvida pela organização não governamental (ONG) Missing Children Europe – a Federação Europeia para Desaparecidas e Exploradas Sexualmente – é que as crianças aprendam, por meio de “processo muito simples”, o número do telefone dos pais, usando-o como código de desbloqueio do…

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Enem: atendimento por telefone ocorrerá também no fim de semana

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Os participantes do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) que tiverem dúvidas em relação às provas poderão procurar atendimento pelo telefone 0800-616161, todos os dias da semana, inclusive no fim de semana, das 8h às 20h, informou nesta quinta-feira (15) o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep). As provas do Enem serão nos dias 24 e 25 deste mês. Mais de 7,7 milhões de candidatos se inscreveram. O local de prova poderá ser acessado exclusivamente pela internet,…

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Em ligação grampeada, Berlusconi diz ter garota brasileira

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Em uma ligação de 23 de setembro de 2008 interceptada pela Justiça italiana, o então primeiro-ministro Silvio Berlusconi diz ter para aquela noite a companhia de uma “criança” brasileira de 21 anos. No telefonema, o ex-premier falava com Gianpaolo Tarantini, que responde ao lado do seu irmão, Claudio, por formação de quadrilha e exploração, indução e favorecimento à prostituição de 26 garotas levadas por eles às festas na mansão do político. A conversa começa com Berlusconi dizendo que está com dor…

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Ligações de telefone fixo para móvel ficarão mais baratas a partir desta terça (24)

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A partir desta terça-feira (24), as ligações de telefone fixo para celular ficarão mais baratas. A redução de preços vale para chamadas locais ou de longa distância, originadas nas redes das concessionárias da telefonia fixa e destinadas às operadoras móveis. A redução chegará a 22% nas ligações de telefone fixo para móvel em que os DDDs são iguais. A tarifa homologada para a Oi, no Rio de Janeiro, por exemplo, cairá de R$ 0,36 por minuto para R$ 0,28. Em São Paulo,…

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Operadoras vão cortar acesso à internet quando franquia acabar

        Operadoras vão cortar acesso à internet quando franquia acabar

A partir desta terça-feira (9), os clientes da operadora Oi que usarem todo o pacote de internet móvel que foi contratado terão o serviço de navegação suspenso. A mudança vai valer para clientes dos planos pré-pago e de controle da operadora. Quem quiser continuar com acesso à internet deverá recontratar o pacote de dados ou contratar um pacote adicional avulso. Outras operadoras também vão adotar a mudança no sistema ainda neste ano. A mudança na cobrança da internet após o…

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