Clientes podem solucionar problemas da Black Friday no Consumidor.gov.br

        Clientes podem solucionar problemas da Black Friday no Consumidor.gov.br

O brasileiro tem à disposição a plataforma Consumidor.gov.br para solucionar conflitos de consumo que tenham ocorrido na Black Friday. O objetivo do serviço da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon/MJC) é promover uma comunicação direta entre consumidores e fornecedores de produtos e serviços via internet. O sistema possui atualmente 352 empresas cadastradas de diversos segmentos como bancos, telecomunicações, varejo e indústria. Alcança um índice de solução de 80% dos casos registrados num prazo médio de 7 dias. O Consumidor.gov.br propõe a…

Publicado em Brasil, Destaque 2, Destaque 2 – Capa Interna Secundária, Geral | Com a tag , , , , , , , | Deixar um comentário

ANS oferece central de atendimento para deficientes auditivos

        ANS oferece central de atendimento para deficientes auditivos

Uma central para atender pessoas com deficientes auditivos foi lançada, nesta segunda-feira, 21, pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Por meio do número 0800 021 2105, o consumidor poderá fazer chamadas gratuitas com o objetivo de esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre planos de saúde. O atendimento será feito com o uso de um aparelho eletrônico específico que permite que as respostas transmitidas sejam visualizadas por meio de texto no próprio visor do telefone. O consumidor, portanto, também deverá…

Publicado em Brasil, Destaque 2 – Capa Interna Secundária, Destaque 3, Geral | Com a tag , , , , , , | Deixar um comentário

Após reclamações, Coronel fala sobre manchas detectadas por aparelho de revista no presídio

        Após reclamações, Coronel fala sobre manchas detectadas por aparelho de revista no presídio

Nesta segunda-feira, 19, o Portal Uipi mostrou reclamações de esposas de detentos que alegaram estar sendo impedidas de entrar no presídio sem justificativa concreta. Nossa equipe conversou com o diretor do local, que rebateu as alegações, dizendo que o aparelho de revista está detectando objetos proibidos em algumas mulheres. O Coronel Adanil, diretor da Jacy de Assis, explicou como funciona o processo do body scanner e disse que o motivo de muitas mulheres não entrarem no presídio é por conta…

Publicado em Destaque 2, Destaque 2 – Capa Interna Secundária, Polícia, Triângulo Mineiro, Uberlândia | Com a tag , , , , , | 2 comentários

Governo dará resposta mais rápida a queixas sobre serviços públicos

        Governo dará resposta mais rápida a queixas sobre serviços públicos

O governo federal vai responder, a partir desta terça-feira (2), todas as reclamações sobre seus serviços feitas no site Reclame Aqui, ferramenta on-line de queixas de consumidores. As reclamações registradas no site serão encaminhadas diretamente à Ouvidoria-Geral da União, que terá 20 dias para responder. Esse prazo pode ser prorrogado por mais dez dias. Inicialmente, o acordo vai permitir que dúvidas, reclamações e pedidos de orientação sobre serviços públicos de 95 instituições federais, como universidades, autarquias e órgãos da administração direta e indireta, tenham…

Publicado em Brasil, Destaque 2, Destaque 2 – Capa Interna Secundária, Política | Com a tag , , , , , | Deixar um comentário

Depois de muitas reclamações Detran faz mudanças no serviço de vistoria de veículos

        Depois de muitas reclamações Detran faz mudanças no serviço de vistoria de veículos

Depois de muitas reclamações por parte dos motoristas, proprietários de veículos e até de quem faz serviço de emplacamento e vistoria de veículos novos e usados, o Departamento de Trânsito de Uberlândia Detran fez algumas mudanças no sistema. O que mudou, de acordo com o órgão, é o sistema de agendamento, a agilidade no processo e a burocracia que existia com as filas intermináveis que começavam a se formar ainda de madrugada, além de muitas idas e vindas no Jardim…

Publicado em Destaque 1 – Capa Interna Secundária, Destaque 2, Destaque Vídeo – Capa Interna Secundária, Destaques vídeo, Geral, Triângulo Mineiro, Uberlândia | Com a tag , , , , , | Deixar um comentário

Ouvidoria Geral do Estado recolhe manifestações em Uberlândia

        Ouvidoria Geral do Estado recolhe manifestações em Uberlândia

A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) promove em Uberlândia, nesta sexta-feira (18/09), Ouvidoria Móvel para recolher críticas, denúncias, sugestões e elogios em relação aos serviços públicos prestados pelo Estado. A equipe da OGE estará na Praça Tubal Vilela, no Centro, atendendo a população das 9 às 16 horas. De janeiro a junho de 2015, o órgão recebeu 413 registros originados do Território Triângulo Norte, composto por 30 municípios. Desse total, 265 já foram encerrados e 148 continuam em andamento nos demais…

Publicado em Destaque 1, Destaque 2 – Capa Interna Secundária, Geral, Política, Triângulo Mineiro, Triângulo Mineiro, Uberlândia | Com a tag , , , , , , | Deixar um comentário

Com UAI Roosevelt superlotada, fila de espera revolta pacientes

        Com UAI Roosevelt superlotada, fila de espera revolta pacientes

A equipe de reportagem da TV Vitoriosa recebeu várias denúncias de demora no atendimento das Unidades de Atendimento Integrado (UAI’s) de Uberlândia nesta segunda-feira, 11. O assunto já vem sendo debatido na emissora e Portal Uipi devido às constantes reclamações. Leia também: Pacientes reclamam da falta de atendimento médico na UAI do Bairro Planalto   Eliane Teixeira Costa é filha de um paciente internado na Unidade de Atendimento Integrado (UAI) do Bairro Roosevelt e espera por uma resposta da direção do hospital. O aposentado Silso…

Publicado em Destaque 1 – Capa Interna Secundária, Destaque Vídeo – Capa Interna Secundária, Destaques vídeo, Geral, Uberlândia | Com a tag , , , , , , | 1 comentário

Maioria das reclamações no SUS são de demora no atendimento

        Maioria das reclamações no SUS são de demora no atendimento

Projeto que recebe denúncias da população sobre o atendimento na rede pública de saúde recebeu mais de 900 denúncias em 13 dias de lançamento. A demora para ser atendido, com 58% das reclamações, foi o item mais citado pelos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). Em seguida veio a falta de leitos, com 26% das reclamações. Chamado Caixa-Preta, o projeto da Associação Médica Brasileira (AMB), quer que o próprio usuário do SUS denuncie quando o sistema não funcionar como…

Publicado em Brasil, Destaque 2 – Capa Interna Secundária, Destaque 3, Geral | Com a tag , , , , | Deixar um comentário

BC faz ranqueamento de reclamações dos clientes no ano de 2013

        BC faz ranqueamento de reclamações dos clientes no ano de 2013

O débito não autorizado em conta foi a principal reclamação registrada por clientes no Banco Central (BC), em dezembro de 2013. Do total de 2.508 irregularidades, 444 são sobre o débito não autorizado. Em novembro, essa também era a principal reclamação, com 440 do total de 2.303 irregularidades. Foram registradas no BC 125 reclamações sobre os débitos não autorizados feitos pela Caixa. No Banco do Brasil o número ficou em 111 e no Santander, 99. Os resultados divulgados levam em…

Publicado em Brasil, Destaque 1 – Capa Interna Secundária, Destaque 3, Geral | Com a tag , , , , , | Deixar um comentário

CPI da Telefonia realizará audiência em Ituiutaba sobre o Triângulo Mineiro

        CPI da Telefonia realizará audiência em Ituiutaba sobre o Triângulo Mineiro

Na próxima segunda-feira (9/12/13), às 10 horas, a Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Telefonia da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) realizará uma audiência pública, na cidade de Ituiutaba (Triângulo Mineiro), para debater os problemas apresentados pelos serviços de telefonia móvel no município e na região. A reunião será feita na Câmara Municipal da cidade, localizada na Praça Cônego Ângelo, sem número. A demanda atende a requerimento dos deputados Zé Maia (PSDB), presidente da CPI, e Romel Anízio (PP). Segundo…

Publicado em Destaque 2, Destaque 2 – Capa Interna Secundária, Geral, Triângulo Mineiro, Uberlândia | Com a tag , , , , , , | Deixar um comentário
Página 1 de 212