Clientes podem solucionar problemas da Black Friday no Consumidor.gov.br

        Clientes podem solucionar problemas da Black Friday no Consumidor.gov.br

O brasileiro tem à disposição a plataforma Consumidor.gov.br para solucionar conflitos de consumo que tenham ocorrido na Black Friday. O objetivo do serviço da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon/MJC) é promover uma comunicação direta entre consumidores e fornecedores de produtos e serviços via internet. O sistema possui atualmente 352 empresas cadastradas de diversos segmentos como bancos, telecomunicações, varejo e indústria. Alcança um índice de solução de 80% dos casos registrados num prazo médio de 7 dias. O Consumidor.gov.br propõe a…

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Preços dos alimentos voltam a cair e seguram inflação

        Preços dos alimentos voltam a cair e seguram inflação

O Índice de Preços ao Consumidor (IPC), medido pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe) na cidade de São Paulo, desacelerou na segunda quadrissemana de novembro ao atingir alta de 0,30%, ligeiramente inferior ao avanço registrado na primeira prévia do mês (0,33%). Esse resultado reflete, principalmente, o recuo médio de 0,58% no grupo alimentação. No último levantamento, os itens alimentícios tinham apresentado queda de 0,41%. Também ajudaram a segurar o avanço inflacionário os grupos transportes, com variação de 0,67% ante…

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FGV indica desaceleração do Índice de Preços ao Consumidor Semanal

        FGV indica desaceleração do Índice de Preços ao Consumidor Semanal

O Índice de Preços ao Consumidor Semanal (IPC-S) encerrou setembro em desaceleração com 0,07%, taxa que é 0,11 ponto percentual menor do que a registrada na última apuração (0,18%) e também inferior ao resultado das prévias anteriores deste mês. Na primeira pesquisa de setembro, o índice havia atingido alta de 0,34% e na segunda variação de 0,27%. No acumulado do ano, o IPC-S teve alta de 5,29% e, em 12 meses, 8,10%. O levantamento é feito pelo Instituto Brasileiro de…

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Entenda a importância do Código de Defesa do Consumidor

        Entenda a importância do Código de Defesa do Consumidor

O Código de Defesa do Consumidor completa 26 anos neste domingo, 11. Essa legislação mudou para melhor as relações de consumo no Brasil, minimizando perdas e garantindo que o brasileiro receba exatamente o que comprou. Se você se sentir lesado em uma compra, o vendedor tem a obrigação de apresentar um exemplar do Código para que o consumidor possa consulta-lo e para que possa esclarecer dúvidas. A lei ainda deixa claro que em uma disputa entre comprador e vendedor, o…

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Aplicação de multas às empresas terão novos critérios

        Aplicação de multas às empresas terão novos critérios

Reclamações e índices de resolução junto aos Procons e junto à plataforma digital Consumidor.gov.br serão levados em consideração na hora de calcular os valores das multas às empresas. A Portaria nº 7 da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Cidadania (Senacon/MJC) entrou em vigência nessa segunda-feira (5) e disciplina a aplicação de sanções administrativas. De acordo com o secretário nacional do Consumidor, Armando Rovai, a norma estabelece uma fórmula mais clara para a fixação das penas de…

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Como evitar o superendividamento e organizar as contas

        Como evitar o superendividamento e organizar as contas

Manter as contas no azul é um desafio se o consumidor não fizer um planejamento financeiro adequado. Em alguns casos, condições favoráveis de crédito podem se tornar uma armadilha se não houver cuidado. Para ajudar o consumidor a entender o que leva ao superendividamento e como tomar a melhor decisão na hora das compras, o Portal Brasil buscou informações com educadores financeiros e professores. Newton Marques, professor da Universidade de Brasília (UnB), explica que é comum o momento das compras…

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Governo de MG pagará mais aos produtores no “Leite Pela Vida”

        Leite pela Vida: valor pago ao produtor pode chegar a R$ 1,24

Leite pela Vida: valor pago ao produtor pode chegar a R$ 1,24

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Brasileiro deve mudar para reduzir desperdício de alimentos, dizem especialistas

        Brasileiro deve mudar para reduzir desperdício de alimentos

Brasileiro deve mudar para reduzir desperdício de alimentos

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Consumidor pode solicitar renegociação de dívidas até segunda (30)

        Consumidor pode solicitar renegociação de dívidas até segunda (30)

Consumidores e Microempreendedores Individuais (MEI) de todo o País podem solicitar a renegociação de dívidas sem sair de casa, até a próxima segunda-feira (30). A ação, realizada por meio do consumidor.gov.br, é resultado de parceria entre a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Cidadania (Senacon/MJ), o Banco Central do Brasil, o Sebrae, a Febraban e a Serasa. O site é um serviço público de solução de conflitos de consumo que permite diálogo direto entre consumidores e empresas,…

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Gasolina em baixa ajuda a reduzir inflação, diz pesquisa

        Gasolina em baixa ajuda a reduzir inflação, diz pesquisa

O Índice de Preços ao Consumidor Semanal (IPC-S) apresentou leve redução no ritmo de alta, na primeira quadrissemana de abril, ao passar de 0,5% (fechamento de março) para 0,48%. Cinco dos oito grupos pesquisados tiveram decréscimo, com destaque para transporte com elevação de 0,29%, bem abaixo do resultado do encerramento de março (0,43%). Essa redução na velocidade de aumento deste grupo foi influenciada pelo preço da gasolina (de 0,07% para -0,33%). O IPC-S é calculado pelo Instituto Brasileiro de Economia,…

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